Kontakt i rezerwacje

Maciej Lopez

+48 506 267 757

(noclegi, przeloty i wizy)

Anna Jesionczak

+53 54 555 303

(zwiedzanie, transfery i śluby)

Adres e-mail

havanna.biuro@gmail.com

 

Jak zarezerwować nasze usługi?

 

CHCĘ ZADAĆ PYTANIE

1. Zanim się z nami skontaktujesz – zajrzyj na stronę Informacje praktyczne – FAQ.

2. Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi na swoje pytania, wypełnij zamieszczony na dole tej strony formularz lub napisz do nas maila.

 

CHCĘ ZWIEDZAĆ INDYWIDUALNIE

1. Zapoznaj się z naszą ofertą i cenami oraz Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa (OWU).

2. Wypełnij zamieszczony na dole tej strony formularz lub napisz do nas maila. W treści wiadomości podaj:

  • nazwę wycieczki / usługi, z której chcesz skorzystać (zaznaczając, że chodzi o zwiedzanie indywidualne),
  • wybrany termin,
  • liczbę osób,
  • imiona, nazwiska i daty urodzenia Uczestników,
  • kontaktowy numer telefonu.

3. W wiadomości zwrotnej otrzymasz potwierdzenie dostępności terminu oraz informację o wysokości zaliczki wymaganej do zagwarantowania rezerwacji wybranych świadczeń. Postępuj zgodnie z wysłanymi mailem instrukcjami.

4. Po otrzymaniu płatności na Twoją skrzynkę e-mail zostanie wysłany voucher, który należy wydrukować i przekazać naszemu reprezentantowi podczas rozliczenia na wyspie.

5. Pamiętaj, że we własnym zakresie musisz zakupić bilety lotnicze, ubezpieczenie podróżne i kubańską wizę oraz posiadać ważny paszport. Jeżeli potrzebujesz pomocy w tych kwestiach – poinformuj nas o tym.

 

CHCĘ DOŁĄCZYĆ DO ZWIEDZANIA GRUPOWEGO

1. Zapoznaj się z naszą ofertą i cenami oraz Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa (OWU).

2. Sprawdź nasz kalendarz wyjazdów grupowych.

3. Wypełnij zamieszczony na dole tej strony formularz lub napisz do nas maila. W treści wiadomości podaj:

  • nazwę wybranej wycieczki fakultatywnej / objazdu, z którego chcesz skorzystać (zaznaczając, że chodzi o zwiedzanie grupowe),
  • wybrany termin,
  • liczbę osób,
  • imiona, nazwiska i daty urodzenia Uczestników,
  • kontaktowy numer telefonu.

4. W wiadomości zwrotnej otrzymasz informację o wysokości zaliczki wymaganej do zarezerwowania miejsca w wybranej grupie. Postępuj zgodnie z wysłanymi mailem instrukcjami.

5. W przypadku niepotwierdzonych grup, cierpliwie czekaj na potwierdzenie wyjazdu. Gdy grupa zostanie potwierdzona, na Twoją skrzynkę e-mail wyślemy voucher, który należy wydrukować i przekazać naszemu reprezentantowi podczas rozliczenia na wyspie.

6. Najpóźniej miesiąc przed przylotem poinformujemy Cię, czy na zamówiony objazd zebrała się wystarczająca liczba Uczestników. W przypadku wycieczek fakultatywnych, taka informacja przekazywana jest najpóźniej tydzień przed ich rozpoczęciem. W sytuacji, gdy wybrana wycieczka zostanie anulowana – możliwa jest bezpłatna zmiana terminu, skorzystanie z innego dostępnego programu lub zwrot wpłaconej zaliczki.

7. Pamiętaj, że po potwierdzeniu wyjazdu we własnym zakresie musisz zakupić bilety lotnicze, ubezpieczenie podróżne i kubańską wizę oraz posiadać ważny paszport. Jeżeli potrzebujesz pomocy w tych kwestiach – poinformuj nas o tym.

8. Jeżeli chcesz przylecieć wcześniej lub zostać dłużej na Kubie – daj nam znać – pomożemy w zorganizowaniu dodatkowych noclegów.

 

MAM JUŻ ZEBRANĄ GRUPĘ I PROSZĘ O PRZYGOTOWANIE OFERTY

Zapraszamy do kontaktu poprzez zamieszczony poniżej formularz lub przez wysłanie maila.

 

    Najnowsze oferty