Maciej Lopez
+48 506 267 757
(noclegi, przeloty i wizy)
Anna Jesionczak
+53 54 555 303
(zwiedzanie, transfery i śluby)
Adres e-mail
Jak zarezerwować nasze usługi?
CHCĘ ZADAĆ PYTANIE
1. Zanim się z nami skontaktujesz – zajrzyj na stronę Informacje praktyczne – FAQ.
2. Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi na swoje pytania, wypełnij zamieszczony na dole tej strony formularz lub napisz do nas maila.
CHCĘ ZWIEDZAĆ INDYWIDUALNIE
1. Zapoznaj się z naszą ofertą i cenami oraz Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa (OWU).
2. Wypełnij zamieszczony na dole tej strony formularz lub napisz do nas maila. W treści wiadomości podaj:
- nazwę wycieczki / usługi, z której chcesz skorzystać (zaznaczając, że chodzi o zwiedzanie indywidualne),
- wybrany termin,
- liczbę osób,
- imiona, nazwiska i daty urodzenia Uczestników,
- kontaktowy numer telefonu.
3. W wiadomości zwrotnej otrzymasz potwierdzenie dostępności terminu oraz informację o wysokości zaliczki wymaganej do zagwarantowania rezerwacji wybranych świadczeń. Postępuj zgodnie z wysłanymi mailem instrukcjami.
4. Po otrzymaniu płatności na Twoją skrzynkę e-mail zostanie wysłany voucher, który należy wydrukować i przekazać naszemu reprezentantowi podczas rozliczenia na wyspie.
5. Pamiętaj, że we własnym zakresie musisz zakupić bilety lotnicze, ubezpieczenie podróżne i kubańską wizę oraz posiadać ważny paszport. Jeżeli potrzebujesz pomocy w tych kwestiach – poinformuj nas o tym.
CHCĘ DOŁĄCZYĆ DO ZWIEDZANIA GRUPOWEGO
1. Zapoznaj się z naszą ofertą i cenami oraz Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa (OWU).
2. Sprawdź nasz kalendarz wyjazdów grupowych.
3. Wypełnij zamieszczony na dole tej strony formularz lub napisz do nas maila. W treści wiadomości podaj:
- nazwę wybranej wycieczki fakultatywnej / objazdu, z którego chcesz skorzystać (zaznaczając, że chodzi o zwiedzanie grupowe),
- wybrany termin,
- liczbę osób,
- imiona, nazwiska i daty urodzenia Uczestników,
- kontaktowy numer telefonu.
4. W wiadomości zwrotnej otrzymasz informację o wysokości zaliczki wymaganej do zarezerwowania miejsca w wybranej grupie. Postępuj zgodnie z wysłanymi mailem instrukcjami.
5. W przypadku niepotwierdzonych grup, cierpliwie czekaj na potwierdzenie wyjazdu. Gdy grupa zostanie potwierdzona, na Twoją skrzynkę e-mail wyślemy voucher, który należy wydrukować i przekazać naszemu reprezentantowi podczas rozliczenia na wyspie.
6. Najpóźniej miesiąc przed przylotem poinformujemy Cię, czy na zamówiony objazd zebrała się wystarczająca liczba Uczestników. W przypadku wycieczek fakultatywnych, taka informacja przekazywana jest najpóźniej tydzień przed ich rozpoczęciem. W sytuacji, gdy wybrana wycieczka zostanie anulowana – możliwa jest bezpłatna zmiana terminu, skorzystanie z innego dostępnego programu lub zwrot wpłaconej zaliczki.
7. Pamiętaj, że po potwierdzeniu wyjazdu we własnym zakresie musisz zakupić bilety lotnicze, ubezpieczenie podróżne i kubańską wizę oraz posiadać ważny paszport. Jeżeli potrzebujesz pomocy w tych kwestiach – poinformuj nas o tym.
8. Jeżeli chcesz przylecieć wcześniej lub zostać dłużej na Kubie – daj nam znać – pomożemy w zorganizowaniu dodatkowych noclegów.
MAM JUŻ ZEBRANĄ GRUPĘ I PROSZĘ O PRZYGOTOWANIE OFERTY
Zapraszamy do kontaktu poprzez zamieszczony poniżej formularz lub przez wysłanie maila.
